Política de privacidad actualizada

Comprometidos con la protección y la gestión ética de los datos personales

Introducción a la política de privacidad

Esta política explica cómo gestionamos, protegemos y tratamos los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan los servicios de sorexantivorq.com, conforme a la normativa española y europea aplicable.

Nuestro compromiso es mantener la máxima transparencia y control, garantizando que su información se utilice de forma responsable y segura en todo momento.

Recogida de datos personales

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar solicitudes, consultas y mantener la comunicación con los usuarios de acuerdo con el objeto del sitio.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos facilitados en formularios de contacto
  • Dirección de correo electrónico para la respuesta
  • Teléfono de contacto, si el usuario lo facilita
  • Datos relativos a la consulta realizada
  • Preferencias o temas de interés indicados por el usuario

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y configuración del navegador
  • Datos de uso del sitio, como páginas visitadas
  • Fecha y hora de acceso a la web
  • Cookies técnicas y de preferencias
  • Identificadores de sesión necesarios para la operativa

Finalidad del tratamiento

La información recabada se utiliza para responder consultas, gestionar la relación con el usuario y optimizar el funcionamiento del sitio.

  • Gestionar solicitudes y comunicaciones
  • Optimizar la experiencia de usuario
  • Garantizar la seguridad de la web
  • Cumplir con requisitos legales aplicables
  • Analizar tendencias de uso de forma agregada
  • Responder a ejercicios de derechos
  • Mantener registros de las interacciones

Nuestro compromiso: Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad y seguridad de los datos personales recogidos.

Comunicación de datos a terceros

No cedemos información personal a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario. Los proveedores externos solo acceden a datos imprescindibles para la prestación de servicios contratados.

Proveedores de servicios

Colaboramos únicamente con empresas que cumplen la normativa en protección de datos y firman compromisos de confidencialidad adecuados.

Cumplimiento normativo

Podremos comunicar datos a autoridades cuando exista un requerimiento legal válido.

Estadísticas anónimas

Utilizamos herramientas de análisis para conocer tendencias agregadas sin identificar personas.

Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación contactando con nosotros según se detalla más abajo.

  • Acceso a los datos almacenados
  • Rectificación de datos incorrectos
  • Supresión de datos cuando proceda
  • Portabilidad de datos personales
  • Oposición al tratamiento de sus datos
  • Limitación del tratamiento en supuestos específicos

Para ejercer sus derechos, escriba a través del formulario o dirección electrónica indicada.

Seguridad y protección

Empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas ajustadas al riesgo para evitar accesos no autorizados o uso indebido.

Medidas técnicas implantadas

  • Encriptación de datos en tránsito
  • Servidores protegidos por cortafuegos
  • Actualizaciones de seguridad regulares
  • Monitorización continua de accesos

Medidas organizativas

  • Formación en privacidad al personal
  • Acceso restringido a la información
  • Política de contraseñas seguras
  • Procedimientos para notificación de incidentes

Plazos de conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad por la que se recabaron o para cumplir obligaciones legales.

  • Datos básicos de cuenta, mientras esté activa
  • Información de uso, el tiempo imprescindible
  • Correos y consultas, hasta su resolución
  • Datos fiscales según obligaciones legales
  • Consentimientos, hasta su revocación

Al finalizar la relación o pasado el plazo legal, los datos se eliminan o anonimizarán.

Transferencias internacionales

Solo realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas conforme al RGPD.

  • Cláusulas contractuales tipo
  • Consentimiento explícito del usuario
  • Certificaciones de privacidad reconocidas
  • Supervisión de autoridades de control

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y de preferencias para mejorar la navegación y personalizar su experiencia en la web.

Tipos de cookies empleadas

  • Imprescindibles para la funcionalidad básica del sitio
  • Evalúan el uso de la web y mejoran su funcionamiento
  • Adaptan la experiencia según preferencias
  • Facilitan el acceso y la interacción con secciones clave

Puede modificar la gestión de cookies en su navegador en cualquier momento.

Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Consulte regularmente este apartado.

  • Notificación por medios electrónicos
  • Publicación destacada en la web
  • Actualización de fecha en este documento
  • Otras vías si lo exige la ley

El uso continuado de la web implica la aceptación de las modificaciones.

Contacto y consultas

Para cuestiones sobre privacidad o derechos, utilice los canales de contacto indicados.

Sorexantivorq

C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Teléfono: +34 970-54-3224

Correo: content@sorexantivorq.com

Actualizado el 9 de junio de 2026

Vigente desde el 9 de junio de 2026